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Applicazione Shopify: Verifica OTP tramite SMS per ordini Cash on Delivery

Shopify App: COD

Personalizza il tuo negozio shopify, o monetizza una tua idea, con un’applicazione shopify, come l’Applicazione Shopify: Verifica OTP!

AlexDev nel corso della sua carriera lavorativa si è occupata anche dello sviluppo di Applicazioni Shopify, ovvero estensioni (gratuite o a pagamento) che possono essere aggiunte al tuo negozio shopify, o rivendute, in grado di estendere il tuo negozio integrando qualsiasi funzionalità esterna.

Queste applicazioni si integrano al 100% con il portale di amministrazione di Shopify, e possono essere sfruttate per automatizzare gli ordini, effettuare delle verifiche, o Proteggere il tuo negozio, come l’Applicazione Shopify per la Verifica OTP tramite SMS per ordini Cash on Delivery!


Cosa sono le Applicazioni Shopify

Le Applicazioni Shopify, come detto precedentemente, sono estensioni che possono aiutarti ad aggiungere funzionalità di qualunque tipo al tuo negozio creato con Shopify.

Possono per esempio aiutarti a sincronizzare i prodotti con il tuo gestionale, automatizzare la spedizione degli ordini, connettere il tuo shop a siti esterni, bot telegram, oppure, come in questo caso, proteggere il tuo negozio dagli ordini fraudolenti tramite verifica OTP e vari altri filtri applicativi.

Esistono numerosissime applicazioni disponibili sullo store di Shopify, ma molte non sono in grado di coprire tutte le necessità del tuo negozio.

Per questo AlexDev si occupa di sviluppare soluzioni personalizzate adatte ad ogni tuo processo.

Le applicazioni Shopify vengono anche utilizzate come forme di monetizzazione: E’ possibile infatti rilasciare un’applicazione Shopify sullo store ufficiale della piattaforma, con un costo ad abbonamento, oppure ad utilizzo.

Chiunque potrà installare l’app ed utilizzarla, previo pagamento (one-time, ricorrente, oppure in base all’utilizzo).

Esempio di come può apparire la pagina d'acquisto di un'applicazione shopify personalizzata
Esempio di come può apparire la pagina d’acquisto di un’applicazione shopify personalizzata

Come funziona l’Applicazione Shopify: Verifica OTP

L’applicazione Shopify per la verifica OTP (chiamata anche BETTERCOD) è stata realizzata e pensata per tutti gli store che effettuano ordini con pagamento COD (Cash on Delivery), ovvero pagamento alla consegna.

Utenti malevoli, spesso competitor dei negozi, tramite l’utilizzo di indirizzi e dati fasulli, riescono a falsificare ordini e far spendere tempo e risorse ai negozi che spediscono aspettandosi il pagamento, e vedendo invece il pacco tornare indietro.

Il sistema è anche localizzato sia in Italiano che in Inglese.

Per questo motivo è stata realizzata l’applicazione, che effettua due controlli principali:

Controllo del Numero di Telefono

Per poter effettuare l’ordine l’utente dovrà verificare il suo numero di telefono tramite SMS OTP (one-time password) contenente un codice unico di verifica.

In questo modo si garantirà l’esistenza di un numero di telefono associato a tale utente, andando ad aggiungere un primo livello di protezione al sistema.

Esempio della pagina di verifica OTP
Esempio della pagina di verifica OTP

Questo SMS è inviato sfruttando le API di TWILIO, un popolare sistema che permette di inviare SMS in maniera automatica.

L’utente riceverà quindi il codice che potrà inserire nel sito, il suo ordine verrà confermato e lui verrà immediatamente reindirizzato alla pagina di stato ordine di Shopify.

Sistema di Protezione Avanzata

La seconda funzionalità d’impatto prevista nel sistema è quella di Profilazione e Verifica utenti:

Un avanzato sistema di raccolta e verifica dati permette di capire quando un utente si comporta in maniera “strana” e potrebbe essere ritenuto malevolo, secondo i seguenti parametri:

  • Geolocalizzazione dell’IP e distanza tra l’IP e l’indirizzo di spedizione
  • Utilizzo del numero di telefono su account diversi
  • Utilizzo della mail su account diversi
  • Riconoscimento del cliente in ordini passati, per reputarlo un buon pagatore o meno (se ha molti ordini non pagati)
  • Molte altre meccaniche di riconoscimento

Queste informazioni saranno unite all’analisi frode automatica di shopify, e mostrate nel portale clienti.

Esempio dell'analisi di rischio frode
Esempio dell’analisi di rischio frode

Come viene utilizzata l’Applicazione Shopify: Verifica OTP

Per il proprietario del negozio l’utilizzo sarà estremamente semplificato:

Dovrà solamente installare l’applicazione dallo store, e tutto il resto sarà processato in automatico.

Il sistema creerà il metodo di pagamento COD (Cash on Delivery) nello store, ed andrà a creare i tag mostrati nella pagina ordini.

Creerà inoltre le webhooks per notificare i nuovi ordini, e la pagina di verifica OTP.


Il Proprietario avrà accesso ad una pagina dove potrà configurare una descrizione personalizzata per la pagina OTP, in modo da fornire il messaggio preferito ai propri clienti.

Pagina di configurazione per verifica OTP + Proposta di acquisto abbonamento
Pagina di configurazione per verifica OTP + Proposta di acquisto abbonamento

Tutte le altre funzionalità saranno visibili e gestite direttamente tramite la pagina ordini ufficiale di Shopify

Pagina di gestione ordini Shopify
Pagina di gestione ordini Shopify

A tale pagina saranno infatti aggiunti i FLAG (o Bandiere) qualora l’ordine fosse da ritenersi fraudolento, visibili come mostrati sopra nella sezione “Sistema di Protezione Avanzata”.

Saranno inoltre aggiunti i TAG ORDINE:

  • Verificato con SMS, rappresentanti gli ordini che hanno eseguito la verifica OTP tramite SMS
  • Non confermato tramite OTP, rappresentanti gli ordini non verificati.

Pannello di Amministrazione

Per i proprietari del sistema è stato previsto un avanzato Pannello di Amministrazione, che permette di:


  • Accedere ad una dashboard statistiche rapida per conoscere l’andamento dell’app
  • Accedere e modificare la lista utenti con accesso amministrativo
  • Visualizzare la lista ed i dettagli dei negozi con abbonamento attivo
  • Ottenere la lista clienti di un negozio specifico (o di più negozi)
  • Gestire la lista ordini dei negozi, con ID, verifica, mail e telefono utilizzati
  • Visualizzare le conferme OTP effettuate tramite il sistema, ed il loro costo su Twilio
  • Ottenere i Livelli di Rischio degli ordini

Parleremo di questo pannello amministrativo in un articolo dedicato, iscriviti alla newsletter per non perdertelo!


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