Una Meritata Pausa

Pausa: 06/11 -> 27/11

Gentili clienti di AlexDev,

Speriamo che questo messaggio vi trovi in buona salute! Desideriamo condividere una notizia importante con voi.

Dal 6 al 27 novembre, il team di AlexDev ed EngageBot sarà in vacanza per un breve periodo di riposo e ricarica.

Questo rappresenta la nostra prima pausa operativa ufficiale in 5 anni!
In questo periodo, non saremo in grado di fornire il nostro supporto clienti regolare o implementare aggiornamenti ai nostri servizi.

Risponderemo solo a richieste urgenti inviate tramite ticket, anche se vi chiediamo di avere pazienza, poiché i tempi di risposta potrebbero essere leggermente più lunghi del solito.

Vogliamo inoltre informarvi che anche il supporto di EngageBot, essendo gestito da AlexDev, seguirà le stesse regole durante questo periodo.


I CAMBIAMENTI PER QUESTO PERIODO:

  • Nuove richieste di lavoro effettuate nel mese di ottobre saranno effettuate a partire da Dicembre, in quanto il mese di ottobre sarà dedicato a concludere eventuali richieste in sospeso
  • I ticket di supporto a priorità normale aperti nel mese di novembre saranno letti e presi in carico a dicembre
  • I ticket di supporto a priorità urgente aperti nel mese di novembre saranno letti entro 48h dall’apertura, ma non garantiremo la risoluzione del ticket. Nonostante ciò, cercheremo di essere il più tempestivi possibile
  • La presenza di accordo SLA favorirà una lettura più rapida dei ticket, ma non cambierà le garanzie di risposta specificate sopra
  • Non saranno effettuati aggiornamenti con le tempistiche normali

Ci rendiamo conto che ciò potrebbe causare qualche inconveniente, ma vi preghiamo di pianificare le vostre richieste di assistenza di conseguenza. Faremo del nostro meglio per gestire le questioni urgenti nel più breve tempo possibile.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e supporto continuo. Siamo ansiosi di tornare a pieno regime il 27 novembre e di assistervi con il solito impegno e dedizione.


Grazie ancora per essere parte della nostra comunità.
Cordiali saluti,
Il Team di AlexDev

Total
0
Shares
Previous Post

DevLog Settembre 2023 – Threads API, Nuove Automazioni, 2FA ed Aggiornamenti EngageBot

Next Post
Sistema di automazione BetFair

Sistema di Automazione Scommesse BetFair

Related Posts
DevLog Gennaio 2023

DevLog Gennaio 2023 – Grossi Aggiornamenti e Nuove Funzionalità

In questo DevLog di Gennaio 2023 parleremo degli aggiornamenti principali effettuati nello scorso mese all'interno dei sistemi Pubblici o Standardizzati, soffermandoci sulla situazione attuale del Bot di Scraping ed Aggiunta Membri e delle novità introdotte ed in arrivo su EngageBot.PRO. Come sapete, di recente abbiamo dovuto aggiornare il nostro Schema Prezzi per quanto riguarda tutti i nostri servizi, a causa di un incremento nella tassazione. Siamo però profondamente dispiaciuti che i nostri Clienti debbano pagare degli importi aggiuntivi che non hanno uno scopo (non verranno utilizzati per investire in nuove funzionalità o altro, ma solamente per pagare le nuove tasse) Pertanto abbiamo deciso di investire molte delle nostre risorse e del nostro tempo nello sviluppo di nuove funzionalità ed aggiornamenti per i nostri progetti, che saranno disponibili a tutti gratuitamente, per far fronte al caro prezzi a cui siamo stati obbligati.
Leggi di più
DevLog Luglio 2023

DevLog Luglio 2023 – Threads, Multi-Social ed EngageBot.PRO

In questo DevLog di luglio 2023, abbiamo condiviso una serie di aggiornamenti significativi relativi ai nostri servizi di automazione. Di fronte alla sfida presentata dal recente aggiornamento di Instagram che ha ridotto il limite massimo di "like" controllabili, abbiamo sviluppato nuove tecnologie per incrementare nuovamente questo limite a 1000 "like". Questa modifica è attualmente in fase di test e speriamo di renderla disponibile a tutti in futuro. Abbiamo anche discusso l'arrivo di Threads, la nuova piattaforma di Meta. Stiamo lavorando per integrare Threads nei nostri servizi, compreso il sistema EngageBot.PRO e i nostri strumenti personalizzati. Invitiamo la nostra comunità a condividere le loro idee e suggerimenti per questa integrazione, aiutandoci a creare soluzioni che rispondano alle loro esigenze. Il nostro bot di automazione per le offerte di Amazon, AutoDealsBot, ha subito importanti aggiornamenti questo mese. Ora è disponibile in lingua inglese e può pubblicare offerte provenienti da oltre 10 store Amazon diversi. Continueremo a discutere di questi sviluppi in un prossimo articolo dettagliato. Infine, abbiamo effettuato una serie di altri aggiornamenti, tra cui l'ampliamento delle funzionalità dei nostri sistemi di automazione per la creazione di numeri Telegram e l'invio di messaggi WhatsApp. Abbiamo anche migliorato l'intera struttura social di EngageBot.PRO. Questi sono solo alcuni dei tanti aggiornamenti che stiamo lavorando per il mese di agosto, e non vediamo l'ora di condividere di più nel nostro prossimo DevLog. Restate sintonizzati per ulteriori aggiornamenti e grazie per la vostra continua attenzione e supporto. Alla prossima!
Leggi di più